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SAFETY NOTE / キッチン・浴室

設備の故障・不調

住宅設備が動かない、異音がするなどの状態です。

暮らしへの影響

設備や部屋を無理に使わず、安全を確保したうえで生活への影響を伝えます。

確認の目安
使用を止めて安全を確保
次の考え方
危険がある場合は撮影やフォーム入力を優先せず、適切な緊急窓口へ連絡します。
移動しやすさと手すり位置を考えたトイレと洗面の完成イメージ
VISIBLE CONDITION / 原因や工事を断定する写真ではありません

SAFETY NOTE

記録より先に、安全を確認。

漏水、漏電、転倒、落下などの危険を避け、無理に触らず、必要に応じて管理会社・設備事業者・緊急窓口へ連絡してください。

近づかず連絡する変化

  • 焦げ臭い、火花、煙、異常な発熱がある
  • ガス臭など危険を感じるにおいがある
  • 水漏れや部品の落下を伴っている

行わないこと

  • 異常がある設備を繰り返し作動させない
  • 通電したまま分解しない
  • 危険なにおい・煙がある場所へ戻らない

CONDITION

今の状態を、相談できる言葉に。

分かることだけで構いません。原因を推測する必要はありません。
VISIBLE

見えている変化

  • 設備が動かない、途中で止まる
  • 普段と違う音・におい・熱を感じる
  • エラー表示や点滅が続く
CONTEXT

困る場面と発生条件

  • 設備名・型番・使用年数
  • 表示されているエラー番号
  • いつ、どの操作で発生するか
  • 停電・断水・点検後などのきっかけがあるか
RECORD

安全に記録できる場合

  • 使用を止め、安全な位置から本体全体を撮る
  • 表示部と型番ラベルを無理のない範囲で撮る
  • 音や発生時刻は文章でも記録する
乾いた床から洗濯機まわりを安全に撮影して写真相談を準備する住人
写真がなくても、困る場面を文章で相談できます
室内キッチンの施工範囲を床から安全に採寸して記録する担当者
範囲・下地・設備・寸法を現地で確認

PLANNING

現地確認から、実行できる計画へ。

安全が確保された後に、設備・周辺仕上げ・復旧範囲を現地で確認します。

  1. 01本体・電源・給排水・給湯の接続
  2. 02消耗部品と部品供給状況
  3. 03修理可能範囲と交換条件
  4. 04周辺内装や他設備への影響

現地確認前に、原因、施工範囲、正式金額、工期、仕様を確定しません。

PLANNING CONSULTATION

困る場面から、実行できる計画へ。

状態、暮らしへの影響、残したい場所、希望時期を分かる範囲でお知らせください。

安全ガイド確認日 2026年8月16日
このページと送信だけで診断、施工可否、正式金額、工期、仕様、保証は確定しません。